WIDERRUFSRECHT FÜR VERBRAUCHERKUNDEN

Gemäß Artikel L121-21 des Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde eine Widerrufsfrist von vierzehn (14) Kalendertage ab dem Datum des Erhalts der bestellten Produkte, außer für bestimmte Waren und Dienstleistungen gemäß Artikel L121-21-8 des Verbraucherschutzgesetzes:

"Das Widerrufsrecht kann nicht für Verträge ausgeübt werden:
1° Die Erbringung von Dienstleistungen, die vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurden und mit deren Ausführung nach vorheriger und ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und dem ausdrücklichen Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen wurde;
3° Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig auf ihn zugeschnitten sind".

1. Erforderliche Kundenaktion

Um das Rücktrittsrecht auszuüben, muss der Kunde Maniax UAV innerhalb der Frist über seine Entscheidung zum Rücktritt informieren:

• A Einschreiben mit Empfangsbestätigung, oder
• Die Standard-Widerrufsformularan die in Artikel 12 der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen angegebene Adresse.

Der Kunde muss dann die Produkte gemäß dem unten beschriebenen Verfahren zurücksenden.

2. Zulässigkeitskriterien für Rücksendungen

Genehmigte Umstände:

• Gelieferte Produkte defekt oder beschädigt
• Falscher Artikel versandt

Nicht-qualifizierende Umstände:

• Produkte, die in der Vergangenheit benutzt, verändert, oder beschädigt nach der Lieferung
• Maßgeschneidert oder eindeutig personalisiert Artikel
• Rücksendeanträge nach der zulässigen Zeitspanne eingereicht werden

3. Rückkehr-Fenster

Rücksendeanträge müssen innerhalb folgender Fristen gestellt werden vierzehn (14) Kalendertage ab dem Datum der Lieferung.

Die Produkte müssen innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen zurückgegeben werden ab dem Zeitpunkt der Mitteilung der Rücktrittsentscheidung.

4. Rückgabeverfahren

• Die Produkte müssen zurückgegeben werden in einwandfreier Zustand, in ihrem Originalverpackungohne jegliche Gebrauchsspuren oder Schäden.
• Alle Zubehör, Benutzerhandbücherund alle Werbegeschenke muss enthalten sein.
• Rücksendungen müssen begleitet werden von:
  • A Duplikat der Rechnung
  • A ordnungsgemäß ausgefülltes Rückgabeformular

5. Kosten für die Rücksendung

Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden:

• Die Kundebei Meinungsänderung oder nicht mangelhafter Rückgabe
• Maniax UAVbei mangelhaften oder falschen Produktlieferungen

Alle Risiken der Rücksendung (Beschädigung oder Verlust während des Transports) bleiben in der Verantwortung des Kunden.

6. Erstattungsspezifikationen

• A vollständige Erstattung werden für Rücksendungen ausgestellt, die alle Bedingungen erfüllen.
• A Teilerstattung kann ausgestellt werden, wenn die zurückgegebenen Artikel Gebrauchsspuren oder Schäden aufweisen oder unvollständig sind. In solchen Fällen behält sich Maniax UAV das Recht vor, einen Abzug vorzunehmen:
  • Der Wert der fehlenden Komponenten
  • Kosten im Zusammenhang mit der Überholung oder Reparatur

7. Bearbeitungszeit

Die Erstattungen werden innerhalb von 14 Kalendertage von:

• Eingang der Rücktrittserklärung des Kunden
  OR
• die physische Rückgabe der Produkte (je nachdem, was später eintritt)

Die Erstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode für den Auftrag verwendet.

8. Kontakt für die Koordinierung von Rücksendungen

Für alle Rücksendeanträge und Koordination:
E-Mail: contact@maniaxuav.com

9. Online-Streitbeilegung

In Übereinstimmung mit dem EU-Recht können die Kunden die Europäische Online-Streitbeilegung Plattform zur unabhängigen Beilegung von Streitigkeiten:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

HAFTUNG UND GARANTIEN

Maniax UAV ist an die geltenden rechtlichen Garantien gebunden, einschließlich:

• Die gesetzliche Garantie der Konformität (Artikel L211-4 und folgende des Verbraucherschutzgesetzes)
• Die gesetzliche Garantie gegen versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. des Zivilgesetzbuches)

7.1. Sichtbare Mängel oder Nichtkonformitäten müssen gemeldet werden über Einschreiben mit Empfangsbestätigung innerhalb fünf (5) Tage der Lieferung oder sobald ein versteckter Mangel entdeckt wird. Rücksendungen müssen im Voraus genehmigt werden.

7.2. Die Haftung von Maniax UAV ist beschränkt auf:

• Direkte, persönliche und bestimmte Schäden nur.
• Die Entschädigung ist begrenzt auf den Betrag der Bestellung.

Von der Haftung ausgeschlossen sind unter anderem:

• Normale Abnutzung und Verschleiß
• Unsachgemäßer Gebrauch, Fahrlässigkeit oder Änderungen durch den Kunden
• Böswillige Handlungen durch den Kunden oder Dritte

7.3. Maniax UAV haftet nicht für Schäden am Computersystem des Kunden oder für Probleme, die sich aus der Verfügbarkeit oder Nutzung der Website ergeben.