CONDITIONS GÉNÉRALES
These General Conditions of Sale are concluded between the company PROPULSION CONSULTING, hereinafter “Maniax UAV”, and people who wish to make a purchase through the website www.maniaxuav.com, hereinafter called the “Site”.
Les clients sont des clients consommateurs. Seul le client personne physique agissant à des fins privées ou à des fins qui n'entrent pas dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale est considéré comme un " consommateur " au sens des Conditions Générales de Vente.
Le fait que l'une des parties ne se prévale pas à un moment donné de l'une de ces conditions ne peut être interprété comme valant renonciation à se prévaloir ultérieurement de l'une quelconque desdites conditions. L'annulation d'une clause des présentes conditions générales n'affectera pas la validité de l'ensemble des conditions générales de vente.
Les stipulations des présentes conditions générales de vente ne peuvent être modifiées par des stipulations contraires, sans l'accord exprès et écrit des parties.
COMMANDE
The Customer will place an order in accordance with the instructions provided on the Site. He/she undertakes to complete his/her registration and order form, making sure to provide the necessary, complete and accurate information. In any case, the Customer is responsible for the data entered in his/her registration form and when placing the order. In the event of an error, Maniax UAV cannot be held responsible for any deficiencies or delays caused in the delivery of products and services.
Les étapes pour conclure la vente sur le site sont les suivantes :
- Le Client sélectionne ses produits en cliquant sur l'onglet "Ajouter au panier".
- Le Client confirme sa commande en cliquant sur l'onglet "Suivant".
- Le client s'identifie en remplissant le formulaire dans la section "Identifiez-vous", s'il n'est pas encore enregistré.
- Le client remplit l'adresse de livraison souhaitée
- Le client est informé des modes de livraison proposés et de leur prix.
- Le Client choisit son mode de paiement et, le cas échéant, remplit les informations spécifiques au mode de paiement choisi.
- Le client accède à la page récapitulative de la commande.
- Le client choisit son mode de paiement et est redirigé vers la page de paiement.
– The Customer makes the payment on the secure site of Maniax UAV’s financial partner.
The validation of the order by the Customer firmly and definitively formalises the distance selling contract concluded with Maniax UAV. Once the order has been validated, the Customer will be able to print a summary of his order, which he will also receive by email, accompanied by the form for exercising the right of withdrawal. This document must be kept, it constitutes proof of the Customer’s order and the contract binding the parties.
In any case, Maniax UAV reserves the right not to satisfy any request from the Customer that is exorbitant or contrary to common law and its General Conditions of Sale or in the event of an ongoing dispute with the Customer.
PRODUITS
3.1 Maniax UAV takes the greatest care to communicate information relating to the essential characteristics of the products and services, in particular by means of technical descriptions of its partners and suppliers and photographs illustrating the products. In any case, Maniax UAV cannot be held responsible for any changes or errors in the description of the characteristics of the purchased product, unless the essential characteristics of the product or service are affected.
Given the specificity of certain products sold, Maniax UAV draws the attention of Customers to its Site in particular in relation to their conditions of use and applicable regulations.
In any case, the use of the products will be carried out under the sole responsibility of the Customer. Under these conditions, the Customer is obliged to ensure that the product is maintained in good condition and to use it in accordance with its intended purpose, respecting in particular the applicable provisions and instructions given by Maniax UAV and the manufacturer. In this regard, the Customer is advised not to make any modifications to the product, install accessories, additional parts or any other non-compliant device on the product. The Customer undertakes to use the products in accordance with current regulations and to respect all of its legal obligations. Maniax UAV cannot in any case be held responsible for defects and damage to the products delivered, resulting from abnormal or non-compliant use and subsequent to delivery of these products.
3.2 The products are, unless expressly specified by Maniax UAV, new products. They are offered for sale within the limits of available stocks and the supply possibilities of Maniax UAV’s suppliers. The availability of the products is confirmed to the Customer before confirming the order.
Le Client consommateur est informé que les pièces essentielles à l'utilisation des produits vendus sur le Site sont disponibles sur le marché pendant une durée de 6 mois.
PRIX / PAIEMENT
Nous ne conservons pas les données des cartes de crédit de nos clients sur notre site web.
Les produits sont facturés selon le prix en vigueur mentionné sur le Site au jour de la vente. Les prix sont indiqués en euros et s'entendent toutes taxes comprises pour les Clients consommateurs, la TVA applicable étant celle en vigueur au moment de la facturation.
Les prix indiqués ne comprennent pas les frais d'expédition des produits, qui sont également facturés et clairement indiqués avant la validation de la commande.
Maniax UAV reserves the right to modify its sales prices at any time. However, modifications cannot be applied once the order has been placed.
Les commandes sont payées en euros.
Le prix des produits est indiqué à la fin de la commande en ligne, avant validation. Le paiement sur le Site s'effectue exclusivement par carte bancaire via l'application STRIPE (VISA, Carte Bleue, MASTERCARD), virement bancaire ou Paypal.
L'obligation de paiement est remplie dans la mesure où les centres de paiement bancaire concernés ont donné leur accord. En cas de refus de ces centres, la commande sera automatiquement annulée et le Client sera redirigé vers le Site.
LIVRAISON / RÉCEPTION
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client sur le bon de commande, par voie postale ou par transporteur privé.
Délais de livraison
The package is sent after receipt of payment by the Customer. Delivery takes place between two (2) and five (5) days after shipment of the products in mainland France. The delivery times of the products are given as an indication, unless Maniax UAV expressly commits in writing to firm dates and times. In the event of a foreseeable delay, Maniax UAV will inform the Customer as soon as possible and provide an estimate of the additional delivery time.
Maniax UAV cannot be held responsible for any delay or non-receipt due to a case of force majeure – as stipulated in article 10 of these General Conditions of Sale – or due to the fault of the Customer.
In any case, in the absence of execution no later than within thirty (30) days following the conclusion of the contract, the Customer may notify Maniax UAV, by registered letter with acknowledgement of receipt, of the execution of the sale. Failing this, the Consumer Customer may terminate the contract by registered letter with acknowledgement of receipt. The contract shall be deemed terminated upon receipt by Maniax UAV of this letter, unless it has been executed in the meantime; the sums paid by the Consumer Customer shall be refunded without interest or compensation no later than within fourteen (14) days following the date of termination of the contract.
Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois au Client. Dans ce cas, le Client ne paiera qu'une seule livraison. Si le Client souhaite deux (2) lieux de livraison, il passera deux (2) commandes, avec les frais de port associés.
Conditions de livraison/réception
Le client est tenu de garantir personnellement la réception des produits commandés. Le client s'engage à signer la réception des produits.
It is the Customer’s responsibility to check the condition of the products on the day of receipt. It is the Customer’s responsibility to state any dispute or reservation on the carrier’s signed delivery note and confirm them by certified letter with acknowledgement of receipt within forty-eight (48) hours of receipt of the products. A copy of this letter must be sent to Maniax UAV, any anomaly must be communicated by the Customer to Maniax UAV under the conditions provided for in article 10.
DROIT DE RÉTRACTATION POUR LES CLIENTS CONSOMMATEURS
Conformément à l'article L121-21 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de rétractation de quatorze (14) jours ouvrables à compter de la date de réception des produits commandés, sauf pour l'achat de certains biens ou services en particulier, comme le prévoit l'article L121-21-8 du Code de la consommation :
"Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats : (...)
1° La fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé après accord préalable et exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation ;
(...) 3° La fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. (...) "
To exercise his right of withdrawal for other products, the Customer must, within the period indicated above, send Maniax UAV a registered letter with acknowledgement of receipt specifying his wish to make use of this right or return the standard form for exercising the right of withdrawal to the address indicated in article 12 of these General Conditions of Sale.
Le Client doit retourner les produits, à l'adresse indiquée à l'article 12 des présentes Conditions Générales de Vente, dans les quatorze (14) jours suivant la communication de sa décision de se rétracter, dans leur parfait état et emballage d'origine, sans aucune trace ni marque, avec tous les accessoires (y compris les notices) et les éventuels cadeaux offerts.
He must return the product with a duplicate of the invoice as well as the duly completed “return form”. Only the risks and costs of returning the products remain the responsibility of the Customer. If all the conditions required for the return of the products are not met, Maniax UAV may deduct from the amounts to be refunded, if applicable, a part of the sales price corresponding to the sales price of the missing products, as well as the repair, replacement and/or reconditioning of potentially damaged products.
Maniax UAV undertakes to refund the consumer Customer within fourteen (14) days of receipt of the registered letter specifying the Customer’s desire to withdraw or the standard form. However, Maniax UAV will be entitled to postpone this refund until the actual receipt of the products.
Le remboursement est effectué directement sur le compte bancaire du Client, selon les mêmes modalités que celles utilisées pour le paiement des produits concernés.
Conformément à la législation européenne, les clients peuvent utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges pour résoudre leurs différends. Cette plateforme offre un service de médiation indépendant et impartial pour résoudre les litiges entre acheteurs et vendeurs en ligne. Vous trouverez de plus amples informations à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr.
RESPONSABILITÉ ET GARANTIES
Maniax UAV is subject to the legal guarantees in force, namely the legal guarantee of conformity (articles L211-4 et seq. of the Consumer Code) and the legal guarantee against hidden defects provided for in articles 1641 et seq. of the Consumer Code. Civil Code.
7.1. Without prejudice to any reservations made to the carrier, claims concerning apparent defects or non-conformities of the products delivered with the products ordered must be made by registered letter with acknowledgement of receipt addressed to Maniax UAV within five (5) days of receipt of the products or immediately after the discovery of a hidden defect. It is the Customer’s responsibility to provide any justification as to the reality of the defects or anomalies noted. He must allow Maniax UAV every opportunity to identify these defects or anomalies. Any return of product must be expressly agreed upon by Maniax UAV and will result in the establishment of a credit for the benefit of the Customer after qualitative and quantitative verification of the returned products. The costs and risks of the return remain the responsibility of the Customer.
7.2. Where Maniax UAV is liable as a result of fault on its part, compensation only applies to direct, personal and certain damages suffered by the Customer, expressly excluding compensation for all indirect and immaterial damages and/or damages such as financial losses, damage to image, etc. The amount of damages that Maniax UAV may be required to pay to the Customer under the above conditions shall in any case be limited to the amount of the order for the products or services in question.
In any event, Maniax UAV declines all liability, in particular:
- L'usure normale de ses produits ;
- Utilisation non conforme à l'usage prévu du produit
- Les dommages ou accidents résultant d'une négligence, d'un manque de surveillance ou d'entretien ou d'une utilisation non conforme ;
- Les dommages résultant de modifications, d'ajouts ou de réparations du produit ;
- Les dommages résultant du non-respect des recommandations d'utilisation des produits mentionnées dans la description du produit, et/ou des réglementations spécifiques relatives aux produits vendus.
- les actes malveillants commis par des clients ou des tiers.
7.3. Maniax UAV shall not be liable for any damage, temporary or permanent, caused to the Client’s computer system or for any loss or damage that may be suffered, in particular, following access to or browsing the Site.
Data transmission via the Internet may result in errors and/or the Site not being always available. Consequently, Maniax UAV shall not be liable for the availability and interruption of the online service.
FORCE MAJEURE
In the event of a case of force majeure that prevents Maniax UAV from fulfilling its obligations, the contract shall be immediately suspended, as of the notification made by Maniax UAV to the Client, made by any means. Likewise, Maniax UAV shall inform the Client of the cessation of this event and the execution of the contract shall resume immediately on the date of this notification.
If such an event were to continue beyond one (1) month after the date of notification, the contract shall be deemed automatically terminated. Amounts charged by Maniax UAV before this date will be refunded to the Customer.
LA PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
All content on the Site or any advertising documentation (illustrations, texts, wording, trademarks, images, videos) is the property of Maniax UAV or is used with the authorization of the holders of the rights in question. Any reproduction in whole or in part, as well as the creation of hypertext links, is prohibited without prior and express authorization from Maniax UAV.
Maniax UAV collects, records, modifies, uses and transmits personal data of Customers in the context of the execution of orders placed, relations with the Customer, advice and services to the Customer, as well as for the preservation of the commercial interests of Maniax UAV. To the extent necessary for the fulfillment of Maniax UAV’s obligations, the latter will transmit personal information to third parties, for example to the carrier.
The Customer has the right to access, modify, rectify and delete data concerning him/her in accordance with the French “Informatique et Libertés” law no. 78-17 of 6 January 1978. To exercise this right, simply contact Maniax UAV using the contact details indicated in article 13 of these General Conditions of Sale.
Le client peut en tout état de cause s'opposer à l'utilisation de ses données personnelles. L'utilisation des données personnelles à d'autres fins ne sera possible que si le client a donné son consentement..
DROIT APPLICABLE - LIMITATIONS - ATTRIBUTION DE COMPÉTENCE
Les parties conviennent que les présentes conditions générales de vente et leurs conséquences sont soumises au droit français. La langue des présentes conditions générales de vente et des relations entre les parties est le français.
Le Client consommateur est informé de la possibilité de recourir, en cas de contestation, à une procédure de médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. A défaut de solution amiable dans un délai de quinze (15) jours, les parties retrouveront leur liberté de soumettre le litige aux tribunaux compétents.
AVIS OBLIGATOIRES POUR LES CLIENTS CONSOMMATEURS
Conformément à l'article L211-15 du Code de la consommation, les articles L211-4, L211-5 et L211-12 du Code de la consommation, ainsi que l'article 1641 et le premier alinéa de l'article 1648 du Code civil, sont reproduits ci-dessous, dispositions dont le Client reconnaît expressément avoir pris connaissance avant de passer sa commande.
Article L211-4 du Code de la consommation :
Le vendeur est tenu de livrer le bien en conformité avec le contrat et répond de tout défaut de conformité existant au moment de la livraison.
Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.
Article L211-5 du Code de la consommation :
Afin d'exécuter le contrat, les marchandises doivent :
1° Être propre à l'usage normalement prévu pour des biens similaires et, le cas échéant :
- Correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités présentées à l'acheteur par le vendeur sous forme d'échantillon ou de modèle ;
- Présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, le producteur ou son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ;
2° Soit présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et accepté par celui-ci.
Article L211-7 du Code de la consommation :
Lorsque l'acheteur demande au vendeur, pendant le cours de la garantie commerciale qui lui est consentie lors de l'acquisition ou de la réparation d'un bien meuble, une remise en état couverte par la garantie, toute période d'immobilisation d'au moins sept jours vient s'ajouter à la durée de la garantie qui restait à courir. Ce délai court à compter de la demande d'intervention de l'acheteur ou de la mise à disposition du bien en vue de sa réparation, si celle-ci intervient après la demande d'intervention.
Article L211-12 du Code de la consommation :
L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.
Article 1641 du code civil :
Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise ou ne l'aurait pas utilisée. Il aurait donné un prix inférieur s'il les avait connus.
Article 1648 du code civil :
"L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice...".
PRIVILEGES
In the event of non-compliance with one of the provisions of these general conditions or, more generally, of infringement of the laws and regulations in force by a Client, Maniax UAV reserves the right to take any appropriate measures and, in particular, to:
- suspendre, supprimer ou empêcher l'accès aux services du client qui est l'auteur de l'infraction ou de la violation, ou qui y a participé,
- notifier toute autorité intéressée,
- prendre toutes les mesures appropriées et engager toute action en justice.
Maniax UAV may, if it wishes, without having to justify itself, delete a customer account.
CONTACT
Identification du vendeur : PROPULSION CONSULTING - 93876099800014
Capital social de la société : 2500€
Inscrit au registre du commerce et des sociétés de 93876099800014.
Numéro de TVA intracommunautaire : FR41938760998.
For any questions or complaints regarding products and services, your order, your personal data, the right of withdrawal, the application of the product warranty, the Customer can contact Maniax UAV through the following contact details:
Nom de l'entreprise : Propulsion Consulting
Forme juridique : Société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU)
Adresse du siège social : 402 route de la Tour d'Aigues, 84240 Grambois, France
SIRET/SIREN : 911 291 821
Numéro de TVA : FR24911291821
Directeur de publication : Donatien Giraudet De Boudemange
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Courriel de contact : contact@maniaxuav.com
